化隆县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记在信访工作上重要讲话精神，持续提高做好信访工作的形势研判、源头治理、矛盾化解、汇集民智能力，为化隆改革发展大局营造和谐稳定的社会环境。

一是继续加大信访突出问题督办化解力度。严格落实《信访条例》，进一步加大对乡镇和部分单位信访工作的督查、督办力度，加强与乡镇和部门的协调沟通，对当前未办结的一些信访案件，坚持依法办理，不断推进，在规定期限内实现信访问题大化解。

二是继续推进县乡（镇）领导干部大接访大化解工作。严格按照《化隆县关于开展县乡（镇）领导干部信访问题大接访大化解活动实施方案》和《化隆县党政领导干部信访接待日制度》，坚持开门接访与“上门”约访、下访相结合，采取检查指导、带案督办、现场办公等形式，对群众反映的合理诉求，及时解决到位，最大限度的减少信访存量和增量。

三是继续畅通信访渠道及时化解信访矛盾。督促各乡镇各单位畅通 “信、访、网、电、微”等多种信访渠道，敞开大门接访，确保群众能够及时就地反映诉求。持续推进“枫桥经验”化隆化，充分依靠各级组织、发动广大群众参与，认真负责处理好群众来信来电来访和网上投诉，及时妥善解决群众合理诉求，确保了在第一时间把工作做到位，防止问题积累、矛盾激化、信访上行。

四是继续强化源头预防和治理。坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”及“依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，在加大化解交办信访突出问题的同时，针对重点领域，重点群体、重点问题和重点人员，再进行排查梳理和分析研判，落实包案化解措施，将信访问题化解在基层，消灭在源头，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。