各乡镇人民政府，县政府各部门，省驻县各单位，新区管委会办公室：

根据年初县政府承诺的十件实事，为了转变政府职能，提高政府工作效率，解答百姓经常遇到的民生等方面问题，在县政府应急办设立了7712345百姓服务热线。请各乡镇、各部门、各单位要引起高度重视，通过设立咨询台、摆设宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、开展现场咨询等各种形式开展宣传活动。同时安排专人负责，须在交办后的7个工作日内回复来电百姓，切实做好百姓服务热线办理工作，确保百姓服务热线成为密切联系群众的桥梁。

化隆县人民政府办公室

2015年7月23日