为进一步发挥社会救助托底线、救急难作用，化隆县重点聚焦“四到位”，构建起操作程序优化、保障标准科学、政策有效衔接的分层社会救助保障体系。

组织覆盖到位，化隆县民政局在指导各乡镇民政办做好个人防护前提下，细化基本生活保障和社会救助职责，通过微信工作群、电话、入户走访等方式，充分掌握城乡低保、特困人员和孤困儿童、困难残疾人等救助对象家庭生活状况、诉求需要，及时进行帮扶救助。

资金发放到位，践行“民政爱民、民政为民”初心使命，将符合条件的困难群众及时纳入救助范围，有效保障其基本生活。同时，积极与财政金融部门对接，于每月25日前将城乡低保、特困人员和孤困儿童等救助资金全部发放到位，确保各类社会救助资金足额、及时发放。

程序简化到位，为保证困难群众求助有门、受助及时，化隆县民政局在疫情防控期间公布了社会救助服务热线及工作人员电话，设立绿色救助受理窗口，优化简化审核审批程序。对遭遇紧急情况的困难群众，实行先行救助，事后再补齐相关手续的救助方式，进一步提高救助时效。对因疫情影响被封控在上海的务工人员家庭生活陷入困难的，切实发挥临时救助救急难作用，及时给予临时救助。

物资服务到位，及时对2个养老机构进行封闭式管理，实行24小时应急值守制度，及时了解分散供养特困人员身体状况和生活情况，采取“物质+服务”救助模式，分批分段为全县300名分散供养特困人员送去价值达8万元的面粉、牛奶、方便面、鸡蛋和口罩等物资。