近日，海东市化隆回族自治县群科镇水库滩村供水管网改造项目正式完工，困扰该村已久的停水难题得以彻底解决。

据了解，水库滩村因管网老化、水压不足，村民日常用水长期得不到保障。社会监督员在走访中发现这一问题后，迅速将其纳入“收集—反馈—核实—运用”工作闭环，清单台账随即建立，从实地核查到线索转办再到限期整改，全流程全面启动。

化隆县水利局接到转办线索后第一时间响应，将水库滩村供水改造纳入群科镇先口等12个行政村人畜饮水改造提升项目统筹推进。施工队伍加班加点铺设管道、更换设备，仅用两周便恢复了正常供水。整改完成后，监督员还开展了“回头看”，确保问题不反弹。

这是化隆县引入社会监督员外部监督机制，推动解决民生实事的一个缩影。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，化隆县统筹整合省、市、县三级社会监督员力量，构建多层联动外部监督体系。监督员深入乡镇、村居、学校、企业等基层一线，通过实地走访、座谈交流等方式收集群众诉求。

截至目前，化隆县累计收集民生线索28条，推动解决群众急难愁盼问题150余件。化隆县还创新开展监督员面对面问政，制作专题问政视频3期，直面部门主要负责人，倒逼履职尽责。